BUTIKSUNDERSÖKNING

Undersök några olika närbutiker inom en viss bransch. Undersökningen ska mynna ut i en jämförelse mellan olika alternativ. De branscher ni ska titta närmare på är böcker, musik, klädhandel, inredning, vitvaror samt datorer.
 
A. Börja med att välja en av ovanstående branscher. Välj därefter ut en produkt som ni ska jämföra priserna på.
Branscher som jag har valt är böcker.
 
B. Välj ut tre nätbutiker som representanter för den bransch ni valt. 
Tre nätbutiker som representanter för den bransch jag har valt bokus, adlibris och boka.
https://www.bokus.com/
https://www.adlibris.com/
https://www.bokia.se/
 

Besök närbutikernas hemsidor och granska dem omsorgsfullt. Butikerna ska jämföras på följande punkter:

Frågor                                                      Butik 1                          Butik 2                         Butik 3

1. Antal “klick” för                                       1                                         1                            1
att komma till varan?
 
2. Hur stort är sortimentet,                          Brett sortiment                Brett sortiment               Brett sortiment-ljudböcker
  smallt-brett, grunt-djupt?                          ljudböcker, e-böcker          ljudböcker, e-böcker        e-böcker m.m                                  
 
3. Vilka köphjälpmedel har sidan,               Erbjudanden                     sökfunktioner                 sökfunktioner
  dvs  sökfuntioner köptips, 
erbjudanden etc?                                      sökfunktioner
 
4. Vad krävs för att få beställa? 
Måste man bli medlem,                            Det behovs inte att bli          Man måste bli                 Man måste bli 
 krävs ett minsta köp etc?                         medlem  man kan               medlem                          medlem
                                                               beställa via    
                                                               snabbkassan
5. Aktualitet i erbjudanden. Verkar 
butiken  uppdatera sina                             Ja                                          Ja                              Ja
erbjudanden regelbundet?
 
 
 
6. Hur bekräftar butiken att                    Genom bekräftelse            Genom bekräftelse             Genom bekräftelse
    de tagit emot  beställningen?              meddelande                    meddelande                        meddelande
 
 
7. Köpvillkor? Vilka kostnader                 Grattis frakt                    Grattis frakt                        Frifrakt på  
tillkommer utöver varans pris?                 leveranssätt                    leveranssätt                       beställning  
                                                             från 99 kr                       från 99 kr                           över 200 kr
 
8. Hur ska man göra                            Avbeställa                           Retur                               Retur/ångerrätt
     om man inte är nöjd?                                                              Reklamera                         Reklamera
                                                         Retur/ångerrätt
 
9. Övrigt, egna frågor
 
 
C. Vilken butik tycker ni är bäst?
Jag tycker att bokus är bäst.
 
D. Beskriv de egenskaper som ni tycker är viktigast för en nätbutik.
Det ska vara lätt att använda, erbjudandet bör visas på första sidan, webben bör översättas i olika språk för att sälja internationell, köpevillkor bör visas tydligt, varukategori bör bra arrangerat t ex om det är kläd nätbutiker visa om det är dam, herr, barn, elektronik m.m
 
E. Gör en prisjämförelse med traditionella butiker genom att besöka eller ringa dem. Ta reda på vad de varor ni valt att jämföra kostar i butikerna. Är varan billigast i nätbutiken eller i den traditionella butiken? Finns det något som talar till nätbutikens fördel även om den inte är billigast?
Jag försökte att besöka vissa butiker som sälja elektronik och kläder.
Många varor kan köpas billigare på nätbutiker än i traditionella butiker. Men ibland varor i närbutiker kan bli dyra beroende på köpevillkor. När det handlar om reklamation det kan vara enklare att handla i en traditionell butik .